Une rupture ne se résume jamais à une simple vente manquée. Lorsqu’un produit est indisponible, c’est du chiffre d’affaires qui s’évapore, mais aussi une opportunité de fidélisation, de visibilité en rayon et parfois de référencement futur. En France, le taux moyen de rupture atteint 8,4 % en volume, pour un enjeu estimé à 2,73 milliards d’euros. Un sujet loin d’être anecdotique. Le piège ? Piloter les ruptures avec des moyennes globales. Elles peuvent masquer des écarts maje