USE CASE - KEY ACCOUNT MANAGER
Dans quels dépôts mon compte sous-performe-t-il ?
Tous les entrepôts d’un même distributeur ne contribuent pas de la même façon à votre performance.
Repérez les dépôts en difficulté
Identifiez vos locomotives
Priorisez vos actions avec le distributeur
LE DÉFI
Une performance globale peut masquer de forts écarts entre dépôts
Votre compte progresse peut-être au niveau national, mais certains entrepôts peuvent être en recul pendant que d’autres tirent la croissance.
L’enjeu : identifier rapidement les dépôts qui nécessitent une action et ceux dont les performances peuvent inspirer le reste du réseau.
Le suivi des performances en sortie d’entrepôt fait partie des usages clés du KAM pour identifier risques et opportunités et guider les actions des équipes régionales.
Construire des plans d’action trop génériques
Passer à côté des dépôts les plus dynamiques
Mobiliser vos équipes sur les mauvais entrepôts
Masquer des sous-performances derrière un bon résultat global
Sans lecture dépôt par dépôt, vous risquez de :
Réagir trop tard à une baisse de performance
LA RÉPONSE AVEC KARYON FOOD
Comparez les performances de vos dépôts en un coup d’œil
KaryonFood centralise vos données sell-out pour faire ressortir les écarts de performance entre les entrepôts de votre compte et identifier immédiatement ceux à travailler en priorité.
Volumes vendus par dépôt
Évolution vs A-1
Volume moyen mensuel
Nombre de clients finaux
Références actives
Évolution mois par mois
Performance par référence
Typologie des utilisateurs finaux
DÉCISION MÉTIER
Vous savez quels dépôts nécessitent une action…
et lesquels reproduire comme modèles.
DÉTECTER
Repérez les entrepôts dont les volumes reculent ou dont la dynamique se dégrade.
COMPARER
Identifiez les dépôts moteurs et analysez ce qui différencie leurs performances : assortiment, références, clients finaux ou dynamique commerciale.
PRIORISER
Concentrez vos plans d’action et les efforts des équipes terrain sur les dépôts où le potentiel de progression est le plus important.
LES BÉNÉFICES
Pilotez votre compte au niveau où la performance se joue vraiment
Détectez plus vite les sous-performances
Repérez les dépôts qui décrochent avant que leur baisse n’impacte durablement les résultats du compte.
Identifiez vos dépôts locomotives
Faites ressortir les entrepôts les plus performants pour comprendre ce qui fonctionne et capitaliser sur leurs bonnes pratiques.
Donnez des priorités claires au terrain
Orientez les responsables régionaux vers les dépôts où leur intervention peut réellement faire la différence.
Construisez des plans d’action plus précis
Adaptez vos recommandations aux réalités de chaque dépôt plutôt que d’appliquer la même stratégie à l’ensemble du réseau.
Ils utilisent KaryonFood
« Avant, on avait une vision totalement effacée. On avait du mal à aller récupérer les infos. Aujourd’hui, on a tout clé en main. »
Jimmy Ranson — National Key Account Manager, Vandemoortele
